Безопасность и защита данных
Політика конфіденційності
Ласкаво просимо в інтернет-магазин Брайт Букс (далі іменується «Брайт Букс» або сайт brightbooks.com.ua), цей сайт є власністю ТОВ «Брайт Букс».
Уважно прочитайте нашу Політику конфіденційності. Дана Політика конфіденційності роз'яснює наші правила збору, використання і поширення інформації, яку ви можете передати на наш сайт і діє для всього сайту brightbooks.com.ua. Користувач має всі права щодо захисту його персональних даних, які передбачені чинним законодавством України, зокрема, Законом України «Про захист персональних даних».
У деяких випадках ми можемо публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних розділів сайту.
Якщо вам потрібна додаткова інформація про способи обробки ваших особистих даних на сайті brightbooks.com.ua, надішліть запит електронною поштою на адресу info@brightbooks.com.ua
Збір та використання даних
Сайт brightbooks.com.ua збирає та зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для виконання своїх зобов'язань перед Користувачем.
Персональні дані можуть бути використані в наступних цілях:
- надання Послуг Користувачеві;
- ідентифікація Користувача;
- взаємодія з Користувачем;
- надіслання Користувачеві рекламних матеріалів, інформації та запитів;
- проведення статистичних та інших досліджень;
- обробка платежів Користувача;
- моніторинг операцій Користувача з метою запобігання шахрайства, протиправних дій
«Брайт Букс» може збирати особисту інформацію, яка добровільно надається вами при:
- замовленні товарів;
- участі в лотереї або конкурсі;
- заповненні наших анкет і опитувальників;
- реєстрації абонента на нашому сайті;
- спілкуванні з нами за допомогою звичайної або електронної пошти або по телефону.
Сайт brightbooks.com.ua в тому числі збирає, обробляє і зберігає такі дані:
- ваше прізвище, ім'я, по батькові;
- поштову та електронну адресу; номер телефону;
- хронологію покупок; розмови в чаті, ваші скарги відносно наших товарів або обслуговування;
- ваші звернення будь-яким іншим способом до нас;
- список товарів, які були запропоновані нами вам під час рекламних кампаній.
Подібна інформація збирається і використовується за вашою згодою, відповідно до чинного законодавства України, в рамках Компанії «Брайт Букс». Інформація не передається і не розголошується третім особам і її використання обмежується цілями, заради яких інформація була зібрана згідно з положеннями цієї Політики конфіденційності. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих і застосовними вимогами закону. Користувач погоджується на передачу Сайту своїх даних з метою виконання укладених договорів та прийнятих Сайтом відповідно до них зобов'язань з продажу і доставки Користувачеві товару, а також в рекламних цілях. Згода Користувача виражається в зазначенні ним інформації у відповідних графах при оформленні замовлення. Сайт не несе відповідальності за відомості, які були надані Користувачем на Сайті в загальнодоступній формі.
Файли cookie, інформація про відвідування
Коли ви заходите на наш сайт, ми відправляємо один або декілька файлів cookie на ваш комп'ютер або інший пристрій. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість надаваних послуг: зберігати налаштування користувача, відстежувати характерні для користувачів тенденції, наприклад, найпопулярніші сторінки. Brightbooks.com.ua також використовує файли cookie в рекламних службах, а також здійснює їх передачу, в тому числі транскордонну, щоб керувати оголошеннями на сайтах по всьому Інтернету.
При доступі до нашого Сайту через браузер, додаток або інший клієнт наші сервери автоматично записують і передають з метою виконання укладених договорів певну інформацію. Ці журнали серверу можуть містити таку інформацію, як IP-адресу, тип і мова браузера, дата і час запиту, а також один або декілька файлів cookie, за якими можна визначити ваш браузер або аккаунт.
Інші сайти
Дана політика конфіденційності стосується тільки сайту brightbooks.com.ua. Ми не контролюємо сайти, які використовують інформацію з нашого сайту або на які ведуть посилання з нашого сайту. Ці сайти можуть розміщувати на Ваш комп'ютер власні файли cookie, збирати дані або запитувати у вас особисту інформацію.
Інформаційні розсилки
- При реєстрації на Сайті ви даєте згоду на отримання від нас розсилок рекламно-інформаційного характеру. Зазначені розсилки містять інформацію про товари, майбутні акції, розіграші та інші заходи Сайту.
- Ви можете відмовитися від розсилки в будь-який момент, перейшовши за відповідним посиланням в листі або написавши в службу підтримки.
- Розсилки надходять у вигляді листа на електронну адресу та/або короткого повідомлення (sms) на номер телефону, які зазначені вами при реєстрації або у своєму Особистому кабінеті. Рекламно-інформаційні матеріали можуть надаватися у вигляді паперово-поліграфічної та сувенірної продукції, вкладатися в замовлення клієнтів і доставлятися на вказану поштову адресу у вигляді листів і посилок.
Крім цього, інформація, що збирається нами може бути використана в наступних цілях:
Постачання, підтримка, забезпечення захисту та удосконалення нашого Сайту, а також розробка нових служб. Захист прав і власності сайту brightbooks.com.ua і наших користувачів. Перед використанням інформації в інших цілях, крім тих, що були зазначені при її зборі, ми попросимо у вас дозволу на таке використання.
Сайт brightbooks.com.ua обробляє особисту інформацію на своїх серверах в різних країнах. У деяких випадках особиста інформація користувачів обробляється за межами країни користувача.
Надання доступу до інформації
Ми не розкриваємо особисту інформацію користувачів компаніям, організаціям і приватним особам, які не пов'язані з сайтом brightbooks.com.ua, крім таких випадків:
- Користувач дав на це свою згоду
Ми можемо надати відомості про вас компаніям, організаціям або приватним особам, які не пов'язані з сайтом brightbooks.com.ua, якщо ви надали на це згоду.
- Для обробки третіми сторонами
Ми можемо надати персональні дані на обробку нашим дочірнім і афільованим компаніям, а також іншим довіреним організаціям та особам, у відповідності з нашими інструкціями, політикою конфіденційності та іншими вимогами безпеки.
На вимогу законодавства
У нас є достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації розумним чином необхідні з метою:
- Дотримання будь-яких чинних законів, постанов, вимог юридичного процесу або дійсного запиту з державних органів
- Дотримання чинних Умов продажу товарів та надання послуг, включаючи розслідування потенційних порушень
- Виявлення і запобігання шахрайських дій, а також вирішення проблем безпеки та усунення технічних неполадок
- Захисту від безпосередньої загрози заподіяння шкоди правам, власності або безпеки сайту brightbooks.com.ua, її користувачам або громадськості, як це вимагається або дозволяється законом.
Захист інформації
Сайт brightbooks.com.ua здійснює належний захист Персональних і інших даних відповідно до Законодавства і приймає необхідні і достатні організаційні та технічні заходи щодо захисту Персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
Зміна персональних даних
- Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) Персональні дані в Особистому кабінеті або шляхом направлення письмової заяви на адресу info@brightbooks.com.ua
- Користувач в будь-який момент має право видалити Персональні дані шляхом направлення письмової заяви на адресу info@brightbooks.com.ua
- Користувач гарантує, що всі Персональні дані є актуальними і не відносяться до третіх осіб.
Дотримання вимог
Дана Політика конфіденційності відображає основні принципи використання інформації компанією «Брайт Букс». Здійснюючи доступ на цей сайт, переглядаючи і використовуючи його, або надаючи компанії «Брайт Букс» свою особисту інформацію, ви висловлюєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, просимо не надавати нам свою особисту інформацію.
Ми регулярно перевіряємо дотримання даної Політики конфіденційності.
Отримавши офіційну скаргу в письмовій формі, ми вважаємо своїм обов'язком звернутися до користувача, що відправив скаргу з приводу його претензій або побоювань. Ми будемо співпрацювати з відповідними регулюючими органами, включаючи місцевих представників влади, що відповідають за захист даних, для вирішення питань передачі особистих даних, які неможливо вирішити між сайтом brightbooks.com.ua і приватною особою.
Зміна політики конфіденційності
Сайт brightbooks.com.ua вправі вносити зміни і доповнення до даної політики конфіденційності. Всі оновлення і доповнення політики конфіденційності публікуються на цій сторінці.